Kushtet e Përdorimit
BalknShop është platformë shpalljesh ku përdoruesit publikojnë oferta dhe komunikojnë me njëri-tjetrin.
Përditësuar më: 25 tetor 2026
Palët dhe përkufizimet
Këto Kushte Përdorimi rregullojnë përdorimin e faqes dhe aplikacioneve BalknShop (“Platforma”) të operuara nga [emri i kompanisë], [numri i regjistrimit dhe numri tatimor], [adresa e regjistruar]. Personi që përdor Platformën është “Përdorues”, oferta e një produkti ose shërbimi e publikuar nga përdoruesit është “Shpallje”, dhe shërbimet që BalknShop ofron me pagesë, si tarifa e publikimit, paketat e shpalljeve dhe promovimet, janë “Shërbime me Pagesë”. Për mbështetje dhe njoftime ligjore përdor faqen Mbështetje ose [emaili për njoftime ligjore]. Versioni i kushteve: [numri i versionit]; data e hyrjes në fuqi është data e përditësimit në krye të faqes.
Përshtatshmëria dhe përfaqësimi
Mosha minimale për të hapur llogari është [mosha minimale — do të caktohet sipas shtetit pas shqyrtimit ligjor]; të miturit kanë nevojë për pëlqimin e prindit ose përfaqësuesit ligjor. Personi që hap llogari në emër të një personi juridik deklaron se ka autorizim ta përfaqësojë. Duhet të deklarosh me të vërtetë nëse vepron si shitës individual ose biznes. Personat e larguar nga Platforma me sanksion nuk mund të hapin llogari të reja për ta shmangur sanksionin.
Llogaria dhe siguria
Për të publikuar shpallje duhet të verifikosh adresën e emailit. Mbaji të dhënat e llogarisë të sakta dhe të përditësuara, mbroje fjalëkalimin dhe sesionet e tua, dhe na njofto përmes faqes Mbështetje nëse vëren veprim të paautorizuar në llogari. Mënyra e mbylljes së llogarisë përshkruhet te “Mbyllja e llogarisë dhe pezullimi”.
Roli i platformës
BalknShop nuk është palë, kujdestar ose ndërmjetës pagese në shitblerjen e artikullit ose shërbimit të një shpalljeje dhe nuk e mbledh çmimin mes blerësit dhe shitësit. Përmbajtja e shpalljes, gjendja e artikullit dhe marrëveshja midis palëve janë përgjegjësi e përdoruesve. BalknShop nuk garanton saktësinë e shpalljeve, cilësinë e artikujve apo përfundimin e një transaksioni dhe nuk mund të verifikojë pagesën ose dorëzimin jashtë Platformës. Pagesat për Shërbimet me Pagesë të vetë BalknShop janë pjesë e një marrëdhënieje të veçantë shërbimi midis BalknShop dhe përdoruesit.
Shpalljet dhe përmbajtja e përdoruesit
Ti je përgjegjës për shpalljet, fotografitë, videot dhe mesazhet që publikon; duhet të kesh të drejtën t'i publikosh dhe ato duhet të ndjekin Rregullat e Shpalljeve. Pronësia e përmbajtjes mbetet e jotja. I jep BalknShop një licencë jo-ekskluzive, pa pagesë dhe të kufizuar në shtetet ku ofrohet shërbimi, për ta përdorur përmbajtjen vetëm për ta publikuar, shpërndarë, paraqitur në kërkim, transformuar teknikisht (ndryshim përmasash, shtim vule uji BalknShop) dhe për të promovuar Platformën; kjo licencë mund t'u jepet si nën-licencë ofruesve të hostimit, CDN-së dhe moderimit. Licenca përfundon kur përmbajtja fshihet ose llogaria mbyllet, përveç regjistrave të kopjeve rezervë, auditimit dhe detyrimeve ligjore. BalknShop nuk e shet përmbajtjen tënde për qëllime të tjera tregtare. Nëse mendon se cenohet e drejta jote e autorit ose e markës, mund të dërgosh një njoftim përmes faqes Mbështetje me shpalljen, të drejtën tënde dhe kontaktin.
Mesazhet dhe kontakti i sigurt
Blerësit dhe shitësit mund të komunikojnë përmes mesazheve brenda platformës në një shpallje. Ndalohen ngacmimi, kërcënimet, mesazhet masive të padëshiruara dhe korrespondenca mashtruese. Nëse një mesazh ose përdorues raportohet, përmbajtja përkatëse mund të shqyrtohet nga ekipi i moderimit.
Shërbimet me pagesë dhe taksat
Në disa tregje dhe kategori BalknShop mund të ofrojë Shërbime me Pagesë, si tarifa e publikimit, paketa shpalljesh dhe promovime. Pagesa mblidhet përmes një ofruesi të shërbimit të pagesave. Çmimi, monedha dhe nëse taksat përfshihen shfaqen para pagesës, dhe pas pagesës lëshohet dokument pagese. Kohëzgjatja e promovimit shfaqet gjatë blerjes dhe fillon të ecë kur shpallja publikohet. Pagesa e dështuar ose e papërfunduar nuk krijon të drejtë; nëse vëren tarifim të dyfishtë, njoftoje përmes faqes Mbështetje.
Anulimi dhe rimbursimet
Nëse paguan për një promovim dhe shpallja refuzohet në moderim, e drejta mbahet derisa shpallja të korrigjohet dhe të publikohet, ose mund të kërkosh rimbursim të plotë. Nëse promovimi është zbatuar pasi shpallja u publikua, nuk bëhet rimbursim automatik; kërkesa shqyrtohet përmes Mbështetjes dhe mund të bëhet rimbursim i pjesshëm duke marrë parasysh kohën e përdorur. Nëse e fshin llogarinë personale, të drejtat e papërdorura të paketës rimbursohen në përpjesëtim me të drejtat e mbetura sipas shumës neto pa TVSH, sipas [mënyra dhe afati i rimbursimit]. Të drejtat nga kuponat dhe fushatat nuk kanë vlerë monetare dhe nuk rimbursohen. Këto kushte nuk kufizojnë të drejtën e tërheqjes dhe të drejtat e tjera të detyrueshme të konsumatorit sipas ligjit të shtetit tënd, dhe shumat që duhen rimbursuar me ligj nuk mund të përjashtohen nga këto kushte.
Moderimi dhe apelimi
Për të mbrojtur sigurinë dhe rregullat e platformës, shpalljet mund të shqyrtohen, fshihen ose hiqen; çdo shpallje e dërguar publikohet vetëm pas miratimit nga moderatori. Njoftimi i sanksionit tregon veprimin, kategorinë e arsyes dhe numrin e konfirmimit; në raste urgjente sigurie mund të mos jepet njoftim paraprak. Vendimet për fshehje, heqje dhe pezullim llogarie mund t'i apelosh në Platformë brenda 14 ditëve nga përfundimi i sanksionit; çdo sanksion ka një apelim të vetëm dhe shqyrtohet nga një moderator i pavarur që nuk e ka dhënë ose miratuar vendimin. Nëse apelimi pranohet, shpallja ose llogaria rikthehet. Raportimet dhe apelimet qartazi abuzive mund të çojnë në kufizim të llogarisë.
Afati i shpalljes dhe rinovimi
Shpalljet e publikuara skadojnë pas 30 ditësh dhe hiqen. Shpallja e skaduar mund të rinovohet; rinovimi mund të ketë tarifë në disa tregje dhe kategori, e cila shfaqet para rinovimit.
Mbyllja e llogarisë dhe pezullimi
Mund ta fshish llogarinë në çdo kohë nga Cilësimet. Fshirja nuk është e menjëhershme: kryhet 14 ditë pas kërkesës dhe anulohet nëse hyn në llogari gjatë kësaj kohe; kur kryhet, shpalljet e tua hiqen. Nëse je i vetmi pronar i një organizate të hapur, duhet së pari ta transferosh pronësinë ose ta mbyllësh organizatën. BalknShop mund ta kufizojë përkohësisht, pezullojë ose mbyllë një llogari për shkelje të rënda ose të përsëritura. Mbyllja e llogarisë nuk i shuan detyrimet e pagesës, rimbursimit dhe të tjera; regjistrat e pagesave dhe të moderimit ruhen siç përshkruhet në Njoftimin e Privatësisë.
Kufizimi i përgjegjësisë
BalknShop nuk është përgjegjës për shpalljet dhe sjelljen e përdoruesve, as për pagesën ose dorëzimin që ndodh jashtë Platformës. Shërbimi nuk premtohet pa ndërprerje ose pa gabime; qasja mund të ndërpritet për mirëmbajtje, siguri ose arsye teknike, mund të ketë humbje të dhënash dhe veçoritë mund të ndryshojnë. Në masën që lejon ligji, nuk jemi përgjegjës për dëme të tërthorta dhe përgjegjësia jonë maksimale për Shërbimet me Pagesë kufizohet në [shuma maksimale e përgjegjësisë]. Qëllimi i keq, pakujdesia e rëndë, dëmtimi personal, shkeljet e mbrojtjes së të dhënave dhe të drejtat e konsumatorit që nuk mund të hiqen dorë janë jashtë këtij kufizimi.
Ndryshimet e kushteve
Korrigjimet redaksionale dhe përshtatjet ligjore hyjnë në fuqi në datën e publikimit në faqe ose në datën e caktuar. Ndryshimet që ndikojnë ndjeshëm te të drejtat e tua, si tarifat, rimbursimet, licenca e përmbajtjes ose zgjidhja e mosmarrëveshjeve, njoftohen me email ose njoftim brenda aplikacionit të paktën [afati i njoftimit] para hyrjes në fuqi; nëse nuk i pranon, mund ta mbyllësh llogarinë para datës së hyrjes në fuqi. Shërbimet me Pagesë të blera më parë mbeten nën kushtet në fuqi në kohën e blerjes.
Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet
Këto kushte rregullohen nga [ligji i zbatueshëm]; për mosmarrëveshjet kompetente është [gjykata kompetente ose autoriteti i konsumatorit]. Rregullat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit në shtetin ku banon ruhen. Nëse ke problem, të lutemi na kontakto fillimisht përmes faqes Mbështetje. Dallimet specifike për shtetet gjenden në shtojcën [Dispozita Specifike për Shtetin]. Ky tekst ofrohet në disa gjuhë; në rast dallimi interpretimi mbizotëron versioni në [gjuha mbizotëruese].